KERINCI,Populisnews.com - Karena perlatan yang sudah termakan usia, pelayanan publik di kantor Dinas Catatan Sipil (Disdukcapil) Kerinci, menjadi kurang maksimal. Hal ini disampaikan Kepala Dinas Catatan Sipil Kerinci, Nafritman.
Dikatkan Kadis Capil Nafritman, masyarakat atau warga yang datang ke Capil harus menunggu lama untuk pengurusan atau mendapatkan tanda kependudukan.
"Ya, coba kita lihat apalagi seperti hari sibuk seperti senin, banyak yang melakukan perekaman, namun terkadang harus antri saat perkembangan, karena terkendala peralatan yang sudah tidak memadai, " Katanya.
Dia menjelaskan, perlatan yang tersedia saat ini sudah ada sejak tahun 2012 yang lalu. Seharusnya, harus dilakukan pergantian atau update perlatan untuk maksimalnya pelayanan di DISDUKCAPIL.
"Peralatan kita memang dari Pusat, sampai saat ini belum juga ada pergantian perlatan. Komputer kita juga masih yang lama, saat koneksi jaringan aja kadang tidak stabil. Sehingga proses perekaman bahkan pencetakan harus menunggu lama, " Ungkapnya.
Namun demikian, Nafritman meminta agar masyarakat yang melakukan pengurusan tanda kependudukan di Disdukcapil Kerinci tetap bersabar. "Kita juga mau melakukan pelayanan yang maksimal untuk masyarakat Kerinci, hanya saja kita terkendala akan peralatan yang tidak memadai, " Jelasnya.
Lebih lanjut Ia menyebutkan, pengusulan untuk peralatan sudah diusulkan ke Pusat, namun hingga saat ini belum ada tanggapan.
"Soal peralatan kita memang bukan ke Pemerintah Kabupaten Kerinci, melainkan ke Pusat langsung. Hampir tiap tahun kita ajukan untuk peralatan baru ke Pusat namun belum respon. Kita sekarang terpaksa pakai alat seadanya, " Tutupnya. (**)