SUNGAIPENUH,Populisnews.com – Pemerintah Kota Sungai Penuh terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan inovasi yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat. Salah satunya melalui peluncuran Mobil Pelayanan Dukcapil dalam Program Sungai Penuh Melayani yang resmi dilaunching Wakil Wali Kota Sungai Penuh, Azhar Hamzah, di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Selasa (3/11/2026).
Program yang mengusung semangat “JUARA MAS” (Jemput dan Antar Urusan Administrasi Kependudukan untuk Masyarakat) ini menjadi langkah nyata Pemkot Sungai Penuh dalam mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat, sehingga warga tidak lagi harus menghadapi kesulitan jarak dan mobilitas untuk mendapatkan layanan pemerintah.
Dalam sambutannya, Azhar Hamzah menegaskan bahwa kehadiran Mobil Pelayanan Dukcapil merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, efektif, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Menurut Azhar, pelayanan administrasi kependudukan merupakan hak setiap warga negara. Karena itu, pemerintah harus mampu menghadirkan solusi agar seluruh masyarakat dapat memperoleh pelayanan tanpa terkendala kondisi maupun keterbatasan tertentu.
"Kita ingin memastikan bahwa pelayanan administrasi kependudukan dapat diakses oleh seluruh masyarakat. Pemerintah harus hadir memberikan kemudahan dan memastikan tidak ada masyarakat yang mengalami kesulitan dalam memperoleh hak pelayanan administrasi kependudukan," ungkap Azhar.
Ia menjelaskan, program ini secara khusus diharapkan dapat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan jarak, waktu, maupun mobilitas. Terutama warga lanjut usia, penyandang disabilitas, masyarakat yang sedang sakit, serta kelompok rentan lainnya yang membutuhkan pelayanan khusus.
Lebih dari sekadar menghadirkan kendaraan operasional, Mobil Pelayanan Dukcapil diharapkan menjadi sarana memperluas jangkauan pelayanan sekaligus memangkas hambatan masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan.
Peluncuran program tersebut turut dihadiri Kepala Dinas Dukcapil, Kepala Dinas Sosial, jajaran Kominfo, Dinas PTSP, serta sejumlah pejabat terkait. Prosesi pemotongan pita oleh Wakil Wali Kota Azhar Hamzah menjadi tanda resmi dimulainya operasional Mobil Pelayanan Dukcapil.
Melalui inovasi Sungai Penuh Melayani, Pemkot Sungai Penuh berharap pelayanan pemerintahan tidak hanya terpusat di kantor dinas, tetapi juga hadir lebih dekat di tengah masyarakat.
Langkah ini sekaligus menjadi upaya mewujudkan pelayanan publik yang inklusif, responsif, dan berkeadilan, sehingga masyarakat dapat merasakan langsung kehadiran pemerintah dalam memenuhi kebutuhan administrasi kependudukan.
